お問い合わせ

お知らせ

【休業日はカレンダーよりご確認ください】

弊社休業日は下記カレンダーよりご確認をお願い致します。
各種お問い合わせはメールにて承っております。
休業日に頂いたご連絡に関しましては翌営業日より順次対応させていただきます。

Safariで閲覧されている場合カレンダーが表示されない場合がございます。
iPhoneをご利用のお客様でカレンダーが表示されない場合はChrome等のブラウザで閲覧をお願い致します。

【アップデートに伴うログイン方法のお知らせ】

アップデートに伴い2022年3月3日までに登録された方は登録完了時に発行しているIDとPWでログインをお願いいたします。
ログイン情報をお忘れの場合はお問い合わせページよりメールにてご連絡をお願いいたします。
また、携帯会社のIDでログインを行いたいお客様はログイン後マイページより設定が行えます。

お電話でのお客様対応について

本サービスでは、言った言っていない等を防止するため、履歴を残すためにもメールにてお問い合わせ対応を行っており、お電話でのお客様対応は行っておりません。(新型コロナウイルスの影響で、お電話での法人対応等にも影響が出ております。)

退会をご希望のお客様はサイト内ログイン後、退会ページよりご解約頂けます。
ログインが出来なくなってしまったお客様は決済番号を添えて、メールにてご連絡下さい。

▼icloudのメールアドレスからのお問い合わせについて
当事務局からのメールの返信に際し、icloudのメールアドレスへの返信が着信しない事象を確認しております。
恐れ入りますが、icloud以外のメールアドレスからご連絡を頂くか、当事務局のメールが着信するように受信許可を行ってからお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。

お電話でのお問い合わせについて

現在、ログイン情報等をお電話でお伝えすることは、本人確認およびトラブル防止の観点から非推奨とさせて頂いております。
ログインに関するお問い合わせをご希望の際はメールにてご連絡頂きますようお願い申し上げます。
頂きましたお問い合わせは3営業日以内に、順にご案内させて頂いております。

ログイン方法について

OPEN IDでログイン出来ないお客様は初期IDとパスワードをご入力の上ログインして下さい。
初期IDとパスワードを紛失してしまった場合は、サイト内お問い合わせまでメールにてご連絡下さい。

折り返しメールが届かない

受信拒否設定をしていない場合でも、メールが届かない場合があります。
お問い合わせ前に、必ず本サービスからのメールが届くように受信許可もしくはドメイン許可設定をお願いいたします。

info@quizjpgschool.net

ログイン情報の照会について

ログイン情報の照会には以下の情報が必要です。 お問い合わせ頂く際は、以下の項目を併せてお送り下さい。

【Docomoのお客様】 ・決済情報番号(dメニューからご確認頂けます。)

Eメールでのお問い合わせ

下記のお問い合わせ送信を押下して頂くとメーラーが立ち上がりますので、お問い合わせ内容をご記入の上ご連絡下さい。
サポート時間:12時00分~18時00分(土日祝除く平日)
※3営業日以内に順にご返信しております。
※月末月初は混み合いますのでお急ぎの場合はお早めにお問い合わせ下さい。

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